Časté dotazy
Karetní trezor prodává sběratelské karetní hry Waste Lands a Altered. Pro ochranu a organizaci sbírky u nás najdete také obaly Dragon Shield.
Doprava
Kam doručujete?
Doručujeme po celém světě. Objednávku odešleme kamkoliv, kde přebíráte poštu.
Kolik stojí doprava?
Hranice pro výpočet dopravy je 1000 Kč. Pod touto částkou účtujeme za dopravu 200 Kč.
Za jak dlouho balíček dorazí?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů. Lhůta běží od odeslání objednávky.
Vrácení zboží a záruka
Do kdy mohu nákup vrátit?
Nákup můžete do 30 dnů poslat zpět poštou. Po přijetí vracíme plnou částku.
Kdo hradí poštovné při vrácení?
Poštovné za vrácení hradíte vy. Když je kus vadný, vracíte ho zdarma.
Jaká platí záruka?
Na zboží platí záruka výrobce. Vadný balíček, edice s chybou tisku nebo poškozený obal řešíme výměnou či vrácením podle stavu kusu. Napište na support@karetnitrezor.sale, popište frakci, edici a vadu, přidat můžete i fotku.
Platba
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal. Volbu provedete v pokladně objednávky.
Sleva
Jak uplatním kód TREZOR17?
Do košíku zadejte kód TREZOR17. Z ceny celé objednávky odečteme 17 %.
Kontakt
Kam mám napsat, když potřebuji poradit s edicí nebo obalem?
Napište na support@karetnitrezor.sale. E-maily vyřizujeme v pracovní dny. Náš tým pracuje z Česka, odepište proto edici, frakci a případně vzácnost nebo foil variantu, ať odpovíme přesně.